目次

■依頼時の注意点とは？
■悪徳業者の見分け方とは？
■正式な優良業者に依頼する
■リ・バスターの特徴

依頼時の注意点とは？

1：回収時の内容や料金について。
2：悪徳業者に依頼をしてしまう。
近年、上記によるトラブルが急増しています。

不用品の処分をする・検討している方。
今、依頼しようとしている不用品回収業者は優良なのか？
これを知らずに料金を請求されるケースや無料だと思っていたが
回収が終わった途端押し売りのように料金を請求される
悪徳な業者の場合、このようなケースが多いので
この記事を読み終えた後に確認をしておきましょう。
『無料だと思っていたが料金を請求された！』というトラブルを
避けるためにまずはネットでホームページやチラシを確認し
本当に実在する会社なのか？所在地はどこなのか？
チェックしておく事が重要になってきます。

そして、早く処分したいがためにすぐに作業依頼はしないようにしましょう。
まずは依頼をする前に事前に見積もりをいただくのがおすすめです。
不用品回収に関わらず何かしらで『最初に聞いていた話と違う』
『無料とあったのに料金を請求された』『腑に落ちないが断れなかった』
おそらく1度は耳にした事があると思います。
このようなトラブルは、様々な業界業種でもあるように不用品回収業者の中にも
不当に料金を請求する悪徳業者が存在するのも事実です。
実際に昔、私の母も被害に遭った事があります。

「作業前は無料と言っていたのに、作業が終わると高額請求された」
「後から回収は無料だが、運搬は有料だ」などのトラブルが発生しています。
言い方1つで全然変わってしまいます。確かに嘘は付いていません。
このように言葉巧みにお金を請求しようと攻めてきます。
キャンセルと言えば、キャンセル料を請求し
不用品の積み下ろし料と何とかお金を取ろうとします。

ただし、もちろん「事前の見積もりよりも当日に不用品の量が増えたので
どうしても料金が上がってしまう」といったこともあります。
ちゃんと説明をしてくれる業者の場合は、必ずしも料金を
請求するための嘘ではない場合もあります。
その内訳や内容をきちんとした説明があり、しっかり答えてくれるなら
その業者は信用しても大丈夫でしょう。

誤魔化されてしまったり、フワッとした返答な場合
例えば、追加料金の一点張りや作業してみないと分からない、など
具体性のない回答ばかりの場合は悪徳業者の疑いがあります。
確かに見積もり時に物量が増えて金額が前後することもあります。
通話での見積もりの場合も極論は見て見ないと分からない場合もあります。

しかし、正式な業者の場合はそれでもこれまでの経験から
おおよその目安をお伝えしたり、金額が前後する場合はその理由を説明し
追加分の回収もしていいのか確認します。
電話で見積もりを取り現地に着いた後もすぐに作業せず
更に具体的な見積もりを説明し同意を得てから作業します。

不用品回収の悪徳業者に多いのが、トラックで街中を巡回しているパターンです。
先ほど私の母が被害を受けたとお伝えしたのもこのパターンです。
はっきりとした所在地も何も分からないので、もし被害にあっても情報が1つもないので
被害を警察に訴えることもできません。泣き寝入りしかないのです。
所在地が明らかでないというのが、悪徳業者を見分ける
基本にして最重要なポイントです。
全ての巡回トラックが悪徳だと断定するわけではありません。

『廃品回収車です』『不用品回収です』というトラックに出会ったら
すぐに依頼することは避け例えば、所在地や料金体系など質問してください。
はっきりした明確な回答がなければ依頼しない事が無難です。
チラシやホームページでも所在地を確認することが重要です。
また上記のケースだけでなく、はっきり答えても、嘘だったというケースもあります。

悪徳業者の特徴として長い間事業を継続するケースが少なく
都度名前を変えて活動する事が多いのです。
その他、分かりやすい料金体系かどうかも重要な判断材料になります。
正式な業者であれば、見積もりの段階で、「基本料金」や「回収内容に応じた金額」など
素人でもおおよその料金の目途がつけられるようになっています。
しかし、悪徳業者は内容を曖昧にし、後から不当な請求をしようとします。
もし見積もりの時に不安を感じる要素があれば、その業者は避けましょう。

！悪徳詐欺業者にご注意ください！
作業当日に見積額とかけ離れた作業金額を
請求してくる業者のトラブルが激増しております。
他社よりかなり安いと思い不用品回収を依頼したら、
後から高額料金を請求されたり、トラックに積んだ後で
法外な金額を請求されるなど、悪徳業者が増えています。
当社ではそのような事は一切ございません。

このようにホームページもチラシや所在地などの情報を確認しても
実態は同じで名前を変えて活動する悪徳業者がいることから
正式な業者と悪徳な業者の判断が付かないこともあります。
しかし正式な業者を探す時は、お伝えした通りまずホームページの有無
次に所在地や電話番号が書かれているかをチェックするのがポイントです。
さらに料金体系も書かれていれば、信頼できそうな業者といえます。

是非、今回この記事でお伝えしたポイントを注意していただき
何か片付けや断捨離など本来の目的である不用品の処分を安心安全にする
お役に立てていれば幸いです。
もちろん、私たちリ・バスターも安心安全に不用品の処分や
お部屋の片付けを即日でも可能ですよ！